Nação TIM
O Nação Tim foi um programa de 6 anos de duração, com 11 mil participantes que ajudou a integrar a comunidade de colaboradores e parceiros da marca, com informações, interações e prêmios, resultando em 43% de visitação diária da base ativa e 157 milhões de pontos.
Soluções:
Dados, estratégia, criação, performance, plataforma
Contexto:
Integrar a equipe de colaboradores e parceiros para que compartilhassem as mesmas ideias.
Solução:
O ponto de partida para integrar as equipes foi a criação de um ambiente único para tirar dúvidas, oferecer treinamento e estimular premiações com games: o Nação Tim.
Tratava-se de um programa de relacionamento perene para a equipe interna e externa de vendas, uma rede social que uniu o time todo.
Dentro do portal, lançamos um blog com matérias relevantes para os colaboradores, novidades do mundo TIM e dicas para o dia a dia.
Também criamos o Game da Nação, que quadruplicou os acessos, além do personagem do treinador Zé Timóteo, que interagia com os participantes e tirava dúvidas durante o jogo. Em pouco tempo, os participantes passaram a procurá-lo para solucionar dúvidas fora do Game.
Por fim, a campanha de incentivo Copa dos Campeões e o acelerador de pontos multiplicaram a satisfação dos participantes.
Resultados
20 mil participantes