A gamificação no marketing de incentivo pode inspirar o extraordinário em sua equipe

Já percebeu como a gamificação está em toda parte?! De aplicativos de wellness a programas de milhas e cashback, elementos de jogos vêm transformando tarefas cotidianas em experiências mais cativantes e motivadoras.

Nos aplicativos de saúde, por exemplo, somos incentivados a manter sequências diárias de atividade física ou meditação, recompensando a regularidade com conquistas visuais ou pontos.

Programas de fidelidade, como milhas e cashback, aproveitam a ferramenta para engajar os usuários, oferecendo prêmios a cada nova compra, criando um senso de progresso e recompensa.

“Não é à toa” ou “porque a gamificação é a trendsetter dos aplicativos”

A gamificação explora aspectos fundamentais da psicologia humana, como a necessidade de recompensa, progresso e pertencimento. Incorporando elementos de jogos em tarefas diárias, ela cria pequenos “desafios” e recompensas que tornam a experiência mais envolvente e divertida.

Ao transformar metas em conquistas, a estratégia ativa o sistema de recompensa do cérebro — liberando dopamina, o neurotransmissor da motivação e do prazer. Isso faz com que o usuário sinta satisfação ao completar cada etapa, o que aumenta o desejo de continuar avançando.

Além disso, a gamificação aproveita o nosso instinto competitivo e o desejo de realizar algo significativo, seja para nós mesmos ou em uma comunidade. Ela combina essas motivações e transforma tarefas rotineiras em uma espécie de jornada pessoal, onde cada etapa é um passo em direção a uma conquista maior.

Here, there and everywhere

É por isso que a vemos em praticamente tudo: a gamificação não só torna as atividades mais cativantes, mas também cria um engajamento genuíno, mantendo o usuário comprometido com suas próprias metas.

Seus mecanismos ativam no cérebro sistemas de realização e recompensa, aumentando nossa motivação ao nos permitir visualizar conquistas e metas. Essa "mágica" faz com que atividades comuns se tornem divertidas e instigantes, ajudando-nos a alcançar metas em diversas áreas — de saúde a finanças, passando pela produtividade e pelo desenvolvimento pessoal.

Gamificação e marketing de incentivo

O mecanismo comportamental da gamificação é, hoje, intrínseco ao marketing de incentivo. Aqui na digi, ele faz parte do DNA de muitas campanhas de sucesso. A gente explica o porquê.

Engajamento e resultados

Um dos objetivos do marketing de incentivo é desenvolver nas equipes o sentimento de merecimento e validação, certo?

Nos games, os participantes estão unidos e motivados em vencer e conquistar a bonificação oferecida ao final do passatempo. Então, quando a gamificação entra no jogo, esses processos tornam as equipes mais unidas, inspiradas e produtivas. 

Feedback imediato

Quando recebemos um retorno sobre uma tarefa logo após concluí-la, tendemos a desenvolver mais rapidamente competências de acordo com o que foi apontado.

Vamos gamificar esse mecanismo? Os nomes de cada membro da equipe aparecem em rankings de pontos atualizados em tempo real. Isso torna o processo de resposta mais tangente, lúdico e atrativo. 

A psicologia e a gamificação

A gamificação é fundamentada em princípios científicos, pois ativa mecanismos psicológicos que potencializam a motivação e a satisfação pessoal.

Esse efeito ocorre por meio de processos comportamentais específicos, como o sistema de recompensas, que gera uma sensação de progresso e realização, e o aumento do engajamento através de desafios estruturados e feedback contínuo.

Teoria da aprendizagem social

Essa teoria vem da ideia de que os aprendizados são desenvolvidos a partir do momento em que observamos pessoas à nossa volta realizando a mesma atividade e tentamos “imitá-las”.

Quando as empresas gamificam suas estratégias de marketing de incentivo, o time pode aprender e se inspirar entre si, melhorando o desempenho, a colaboração, a autoconfiança, o bem-estar e a produtividade no ambiente de trabalho. 

Teoria do fluxo

Quando estamos diante de uma tarefa desafiadora, precisamos unir foco e habilidades para realizá-la.

Lembra da fase mais difícil do jogo que você mais gosta? Podemos dizer que o seu  objetivo ali é idêntico ao desta teoria: alcançar o "estado de fluxo", ou seja, o ponto de encontro entre criatividade, realização e felicidade.

Com a gamificação de tarefas, o alcance de metas se torna mais prazeroso, uma vez que as características dos jogos, aplicadas no contexto profissional, promovem a união do time e a superação de barreiras. 

Pesquisas científicas atestam as vantagens da gamificação

Confira alguns dados de pesquisas científicas que a gente reuniu sobre o impacto da gamificação.

Aumento de motivação e satisfação

A gamificação ativa mecanismos de recompensa no cérebro, principalmente pela liberação de dopamina, o que gera uma sensação de prazer e satisfação. Essa resposta fisiológica aumenta a motivação para concluir tarefas e alcançar metas.

Um estudo publicado na Frontiers in Psychology identificou que jogos e atividades gamificadas podem aumentar a motivação dos participantes em até 40%, especialmente quando estão associadas a conquistas e feedbacks positivos​.

Melhoria no engajamento e persistência

Pesquisas mostram que a gamificação aumenta significativamente o engajamento e a persistência nas atividades. Um estudo da Incentive Research Foundation observou que elementos gamificados, como desafios e recompensas, aumentam o envolvimento dos usuários em até 60%.

Esse efeito é explicado pelo sistema de "progressão", onde o participante é incentivado a continuar para "subir de nível" ou alcançar novos marcos, gerando um ciclo de engajamento contínuo​.

Desenvolvimento de habilidades e retenção de conhecimento

Em ambientes educacionais, a gamificação tem sido associada à melhoria da retenção de conhecimento e ao desenvolvimento de habilidades específicas.

Um estudo de revisão sistemática publicado no MDPI aponta que a gamificação melhora não só a aprendizagem, mas também o desenvolvimento de habilidades cognitivas, como resolução de problemas e pensamento crítico, em até 30% mais do que métodos tradicionais de ensino.

Transforme engajamento em resultados com a gamificação das campanhas da digi

Agora que você viu como a gamificação pode transformar o marketing de incentivo em uma experiência altamente engajadora, que tal contar com a digi para criar campanhas que realmente inspiram e motivam sua equipe?

Criamos estratégias que combinam ciência comportamental, dados e uma abordagem criativa para desenhar programas de incentivo que vão além do comum. Nosso objetivo é maximizar o engajamento e incentivar seu time, clientes e parceiros a atingir e superar todas as metas.

Que tal criarmos juntos uma estratégia de gamificação que motive seus times de vendas e gere resultados tangíveis? Vamos conversar e descobrir como transformar a sua equipe com soluções completas e personalizadas!