Gen Z e Millennials no trabalho: como campanhas de incentivo modernas aumentam engajamento

Em 2030, quase 3 em cada 4 trabalhadores serão jovens. Segundo a 2025 GenZ–Millennial Survey, 74% da força de trabalho global será composta por Millennials e Gen Z até o fim da década.

Essa mudança demográfica não é apenas estatística: ela representa uma transformação profunda na forma como empresas precisam liderar, engajar e reter talentos. A pergunta que todo CEO e diretor de RH deveria se fazer hoje é: minha estratégia de incentivo está preparada para essa nova maioria?

Se a resposta for não, há um risco iminente. Organizações que continuarem apostando apenas em incentivos tradicionais, focados em metas frias, bônus financeiros e reconhecimento pontual, vão perder relevância, engajamento e, inevitavelmente, talentos.

Gen Z e Millennials não são uma tendência: são a inevitabilidade. O futuro do trabalho já tem data marcada. Por isso, continue com a leitura para saber mais sobre o tema!

Como acompanhar a nova geração no mercado de trabalho?

Com Gen Z e Millennials dominando os escritórios, fábricas, startups e times comerciais, o desafio para líderes é claro: entender o que realmente motiva essas gerações e transformar esse conhecimento em ações práticas.

Ignorar essa transição é colocar o negócio em risco. Se sua empresa continuar operando com modelos de gestão ultrapassados, vai colher desengajamento, alta rotatividade e dificuldade para atrair talentos qualificados.

O primeiro passo é desenvolver estratégias que alinhem cultura, incentivos e expectativas. Eis alguns caminhos:

• Estude profundamente o público interno: use pesquisas internas e dados de engajamento para entender o que realmente move sua equipe.

• Crie canais de escuta ativa: programas de feedback contínuo mostram que a empresa se importa e permitem ajustes rápidos.

• Teste e aprimore: em vez de grandes campanhas engessadas, crie pilotos de incentivo e refine conforme os resultados.

• Valorize a transparência: essas gerações rejeitam discursos vagos; comunicação clara e direta gera confiança.

Seguindo esses passos, sua empresa já estará em um caminho mais sólido para criar programas de incentivo que fazem sentido para jovens profissionais.

Gen Z e Millennials: o que valorizam?

A primeira lição é simples: o que motivava gerações anteriores não é o mesmo que motiva os jovens de hoje.Os Millennials e Gen Z trazem outras prioridades: propósito, equilíbrio de vida, desenvolvimento contínuo e oportunidades reais de aprendizado.

Para ilustrar, apenas 6% da Gen Z declara ter como objetivo ocupar cargos de liderança no futuro. Isso não significa falta de ambição, mas uma mudança de foco: eles não querem poder pelo poder, mas sim bem-estar, inspiração e impacto positivo no trabalho.

Não à toa, a Deloitte Global 2025 Human Capital Trends mostra que 86% da Gen Z e 84% dos Millennials consideram mentoria e orientação essenciais para seu crescimento profissional.

Esse dado é um alerta: se sua campanha de incentivo ainda premia apenas quem bate números, está ignorando o que realmente engaja a maioria da sua força de trabalho.

Abaixo veja os principais focos dessas gerações:

Mentoria e desenvolvimento: transformando incentivos

Se os jovens não se movem apenas por status ou dinheiro, como engajá-los? A resposta está em criar incentivos conectados ao desenvolvimento humano.

Algumas práticas eficazes incluem:

• Programas de mentoria gamificados: transformar acompanhamento em uma experiência envolvente, com reconhecimento e conquistas.

• Reconhecimento de soft skills: valorizar colaboração, criatividade e inteligência emocional tanto quanto resultados financeiros.

• Incentivos para inovação: premiar quem cria soluções, sugere melhorias e experimenta novas ideias.

• Reconhecimento coletivo: recompensar equipes inteiras, estimulando colaboração em vez de competição individual.

• Recompensas não financeiras: oferecer experiências, cursos ou viagens que ampliem repertório e bem-estar.

Se 86% da sua equipe pede mentoria, mas sua empresa ainda insiste apenas em bônus de vendas, você está construindo uma barreira em vez de um estímulo.

Educação como moeda de engajamento

Outro ponto decisivo: a relação dessas gerações com educação é diferente das anteriores.

Cerca de 30% dos Millennials e Gen Z optaram por não cursar o ensino superior. Entre os principais motivos estão custo elevado, falta de conexão da instituição com o mercado e a percepção de que diplomas não garantem empregabilidade.

Esse cenário abre uma oportunidade enorme para empresas: transformar aprendizado contínuo em moeda de engajamento.

Programas de incentivo podem reconhecer e premiar colaboradores que buscam novas habilidades, completam treinamentos ou aplicam conhecimento adquirido no trabalho. Assim, a empresa supre uma lacuna da formação tradicional e ainda constrói times mais preparados para os desafios futuros.

Exemplos globais já mostram esse movimento:

• Salesforce premia colaboradores que concluem certificações estratégicas.

• Google incentiva cursos digitais internos com campanhas gamificadas.

• Unilever conecta programas de upskilling diretamente a bonificações e promoções.

O recado é simples: no futuro, não serão os diplomas que fidelizam talentos, mas as oportunidades de aprender continuamente dentro da sua empresa.

IA: a linguagem natural das novas gerações

Se há uma tecnologia que conecta Gen Z e Millennials, essa tecnologia é a inteligência artificial.

Mais de 50% desses profissionais já usam IA em suas rotinas de trabalho, seja para analisar dados, criar conteúdos ou acelerar processos de design e marketing. Para eles, IA não é novidade: é uma extensão natural da vida profissional.

Quando falamos de campanhas de incentivo, incluir IA deixa de ser luxo e passa a ser necessidade. Essa tecnologia permite personalizar recompensas, enviar nudges digitais de engajamento e criar dashboards gamificados em tempo real.

Imagine a diferença: em vez de relatórios estáticos e prêmios genéricos, cada colaborador pode acompanhar sua evolução em um painel interativo, receber lembretes inteligentes no momento certo e escolher recompensas alinhadas aos seus interesses pessoais.

Sua campanha ainda distribui prêmios iguais para todos? O algoritmo já sabe exatamente o que cada colaborador valoriza e está pronto para entregar isso em escala.

Ao adotar IA em campanhas de incentivo, sua empresa não apenas fala a mesma língua das novas gerações, mas também constrói um modelo de engajamento mais eficaz, justo e conectado à realidade digital.

Conclusão: de dados à ação

Gen Z e Millennials não são o futuro do trabalho — eles já estão moldando o presente. As empresas que entenderem o que engaja essas gerações vão construir equipes mais motivadas, inovadoras e resilientes. As que não se adaptarem, perderão talentos e competitividade.

O caminho é claro: trocar modelos genéricos por campanhas de incentivo modernas, baseadas em dados, personalização e tecnologia. Incorporar mentoria, aprendizado contínuo e IA.

Na Digi, transformamos insights geracionais em campanhas de incentivo sob medida, ajudando empresas a se conectarem com o que realmente engaja a nova força de trabalho.

Quer saber como transformar expectativas geracionais em resultados comerciais?

Entre em contato e descubra como campanhas de incentivo modernas podem ser o diferencial!

Para tomar nota

• Foco em mentoria e desenvolvimento: essas gerações valorizam orientação e crescimento contínuo. Programas gamificados de mentoria e reconhecimento de soft skills aumentam engajamento e senso de propósito.

• Aprendizado contínuo como moeda de engajamento: educação prática e treinamentos relevantes são mais valorizados que diplomas. Reconhecer colaboradores que buscam novas habilidades fortalece a retenção e prepara times para desafios futuros.

• Incentivos personalizados e não financeiros: experiências, cursos e viagens geram mais impacto que bônus tradicionais. O reconhecimento coletivo e a valorização de inovação promovem colaboração e motivação.

• Uso de IA para engajamento inteligente: IA permite personalizar recompensas, criar dashboards gamificados e enviar nudges digitais. A tecnologia ajuda a falar a língua das novas gerações e otimiza os resultados das campanhas.

• Cultura alinhada à nova geração: transparência, feedback contínuo e escuta ativa são essenciais. Estratégias adaptadas à Gen Z e Millennials aumentam engajamento, reduzem a rotatividade e fortalecem a competitividade da empresa.

  
  

Quer transformar a sua estratégia de incentivo e engajar a nova geração? Fale conosco!